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  • “工人先鋒號”社會服務承諾

    2014-02-26

  • 一、服務承諾創建“三優”(優美乘車環境、優良乘車秩序、優質車廂服務),實現“三化”(車輛整潔化、乘車有序化和服務規范化),達到“三滿意”(乘客滿意、社會滿意、政府滿意)。二、踐諾措施1.乘車環境。主要內容是爭創優美環境,要求做到:(1)場站干凈整潔,車輛停放整齊,進出有序;(2)車輛安全無毛病、車身亮麗無污垢、車廂整潔無雜物、標識齊全無破損、窗明地凈無積塵。2.運營秩序。主要內容是爭創優良運營秩序,要...
  • 用真情服務群眾 用責任承諾社會

    2014-03-05

  • 湖州公交7路線由“湖東村”站始發,穿越老年人集聚的航運新村老城區,途徑市內第一人民醫院和行政中心后,最后到達浙江信息工程學校,全程20公里,全線路11輛車,18名駕駛員。多年來,7路線全體駕駛員始終牢記“以人為本、奉獻社會”的服務宗旨,堅持“公交優先”首先必須“公交優秀”的服務理念,全心全意服務好以“工農兵學和老年人”為主體的乘客群,切實做到無重大有責行車事故,無有責服務投訴,為構建和諧社會、平安校園,助...
  • 行車一線 文明一片

    2014-02-26

  • 湖州公交3路線是區間班線,它由“湖東村”站始發,穿越老城區和新城區后進入郊區,途徑中國人民解放軍第一集團軍軍部,最后到達省級重點中學“湖州中學”和社會主義新農村建設示范村“趙灣村”(區間),全程28公里,沿線小區多、工廠多、學校多、村莊多、營房多,反映在客流上就是老年族多、上班族多、學生族多、農民族多、軍人族多。多年來,3路線全體駕駛員始終牢記“以人為本、奉獻社會”的服務宗旨,堅持“公交優先”首先必須...

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